Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 888news

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888news, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTheo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
888news Quy định sử dụng dịch vụ 888news
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch theo tiêu chuẩn SSL. Quyền truy cập tài khoản được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính hoặc ngược lại.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đăng ký để bảo vệ số dư của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 888news để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví điện tử, điều khoản thanh toán và các vấn đề tài khoản khác.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 888news

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế vi phạm điều khoản này.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp thuận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản trùng lặp. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ mở khóa nhanh.

Có thể. Gửi yêu cầu thay đổi ví liên kết qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cập nhật để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Live Chat để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh của bạn.